Hesabımı Sil
Son güncelleme: 19 Ağustos 2026
Refleks hesabınızı ve tüm verinizi, üçüncü bir kişiyle iletişime geçmenize gerek kalmadan doğrudan uygulama içinden, anında ve kalıcı olarak silebilirsiniz.
Nasıl silinir
- Refleks mobil uygulamasını açın ve giriş yapın.
- Alt sekmelerden Ayarlar'a gidin.
- Sayfanın en altındaki "Hesabımı Sil" satırına dokunun.
- Çıkan onay penceresinde tekrar "Hesabımı Sil"e dokunarak işlemi onaylayın.
Onayladığınız anda hesabınız silinir ve oturumunuz kapatılır — bu işlem geri alınamaz, ayrıca bir bekleme süresi veya inceleme aşaması yoktur.
Ne silinir
Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki verilerin tamamı, ek bir saklama süresi olmadan anında silinir:
- Hesap ve profil bilgileri (ad, kullanıcı adı, hakkımda metni, hesap tipi)
- Güncel konum kaydınız
- Gönderdiğiniz/yanıtladığınız SOS olayları ve yardım geçmişiniz
- Bağlantılarınız ve acil kişi işaretleriniz
- Puan, seviye, rozet ve avatar geçmişiniz
- Şikayet ve destek talebi kayıtlarınız
- Bildirim geçmişiniz ve cihaz push token'ınız
Bu, veritabanı seviyesinde uygulanan geri alınamaz bir kademeli silme işlemidir (hesabınız silinince bağlı tüm kayıtlar otomatik olarak silinir) — kısmi silme veya sonradan geri getirme mümkün değildir.
Uygulamaya erişemiyorsanız
Cihazınız elinizde değilse veya uygulamayı açamıyorsanız, hesabınızın hangi e-posta/kullanıcı adıyla kayıtlı olduğunu belirterek destek@refleks.online adresinden bize yazın — sizin adınıza aynı işlemi biz gerçekleştiririz.